Do WhatsApp ao Cockpit: como conectamos sua operação de ponta a ponta.
O CONDSTORE OS conecta atendimento, cotação, pedidos e logística em um fluxo único. IA supervisionada auxilia o operador, garantindo controle real e decisão humana.
Fases da operação
- 1Atendimento (WhatsApp)
- 2Cotação de Frete
- 3Pedido
- 4Logística
- 5Cockpit
Cada etapa alimenta a próxima. O gestor tem visão clara do estado de cada negociação e entrega em fluxo contínuo.
O sistema operacional da sua logística comercial
Entenda os pilares que garantem visibilidade e controle sem inflar a operação.
Atendimento
WhatsApp centralizado com contexto
Conversas são organizadas em uma fila única, preservando o histórico e a intenção do cliente.
Cotação de Frete
Cálculo multicarrier ágil
A equipe compara opções de frete com critérios operacionais e comerciais sem sair do fluxo.
Pedido e Logística
Transição fluida para execução
Aprovação vira pedido com responsável definido, rastro de decisão e acompanhamento de entrega.
Cockpit
Visibilidade real da operação
Gestores e operadores acompanham SLAs, exceções e prioridades em um painel vivo.
A jornada do pedido sem quebra de contexto
Da primeira mensagem ao acompanhamento no cockpit, a informação flui de forma estruturada.
O fluxo supervisionado garante que a IA sugira e organize, enquanto o operador valida e executa a decisão final em pontos críticos.
Atendimento e Contexto
Conversas via WhatsApp entram no sistema com histórico e intenção classificados.
Cotação de Frete Supervisionada
O operador compara opções multicarrier no mesmo contexto da conversa.
Aprovação e Pedido
A cotação aprovada vira pedido com estado visível e responsável definido.
Logística e Execução
Shipments são gerados e acompanhados, com tratamento de exceções centralizado.
Cockpit e Governança
SLA, prazos e métricas operacionais alimentam a decisão diária da gestão.
IA Frank: Assistência sem perda de controle
O Frank acelera a leitura e sugere próximos passos, mas a execução crítica é sempre humana.
Onde o Frank atua
- Atua como copiloto supervisionado do operador.
- Classifica intenções e organiza o contexto inicial.
- Sinaliza riscos, atrasos e inconsistências para priorização.
Onde o Frank não atua
- Nunca toma decisões autônomas ou fala sozinho com o cliente.
- Não aprova cotações ou pedidos sem validação humana.
- Não substitui a responsabilidade final da equipe de operação.
A CONDSTORE OS prioriza a segurança: o Frank não executa ações críticas ou financeiras sem aprovação explícita.Conheça o Frank
Capacidade ampliada com governança
Reduza o retrabalho e dê visibilidade ao que realmente importa no dia a dia da operação.
Controle de prioridade
Decisão humana com dados prontos
O operador atua por exceção com visibilidade de histórico, risco e impacto comercial.
Velocidade com critério
Menos troca de tela e mais execução
O sistema encurta o ciclo de resposta, mas a aprovação crítica permanece na operação.
Governança real
Histórico rastreável por tenant
Cada ação é vinculada a um responsável, garantindo auditoria e continuidade operacional.
Aprofunde seu conhecimento
Escolha por onde quer continuar explorando o ecossistema do CONDSTORE OS.
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Agende uma conversa para entender como o fluxo supervisionado se aplica ao seu cenário logístico.