Seu WhatsApp vira o cockpit da operação.
Conversa, cotação de frete, pedido e acompanhamento no mesmo fluxo continuous — para sua equipe vender mais e entregar sem perder o contexto.
Distribuidora Alto Alfa Ltda
+55 11 98842-1020 • Cliente Recorrente
Cliente (WhatsApp):
"Bom dia Carlos! Preciso cotar 50 caixas da conexao 3/4 para entregar na obra em Campinas/SP na sexta-feira. Qual o prazo e frete?"IA Frank (Copiloto):
Detectei solicitação de cotação para CEP 13010-001 (Campinas). 50 caixas = 120 kg / 0.8m³. Clicando abaixo você compara transportadoras instantaneamente.
A Dor da Operação Tradicional
O problema não é trabalhar muito. É trabalhar espalhado.
Quando a conversa, a cotação e o pedido vivem em abas separadas, o contexto se quebra a cada troca de janela. O cliente espera, a margem cai e a equipe se desgasta.
Cliente pede cotação rápida
Planilha
Operador busca preço do item
Site Transportadora
Calcula frete manualmente
Retorna pro cliente (já esperou 15 min)
Ajuste do Cliente
Cliente altera a quantidade
Refaz tudo
Zigue-zague recomeça do zero
Sem Histórico
Outro operador não sabe o que foi combinado
Consequência imediata: O conhecimento fica preso na cabeça do operador e cada erro custa frete, retrabalho e insatisfação do cliente.
Fio da meada perdidoE se o fio não precisasse ser perdido?
No CONDSTORE OS, cada interação no WhatsApp se conecta nativamente com frete, pedido e logística. O operador não precisa ser um malabarista de abas.
01. Atendimento no WhatsApp
Sem sair da tela da conversa, o operador visualiza cadastro, histórico de compras e observações operacionais.
02. Cotação em 1 Clique
O sistema consulta as transportadoras configuradas e apresenta as melhores opções de frete direto no contexto.
03. Validação & Pedido
Com a cotação aceita pelo cliente, o operador valida e gera o pedido rastreável com autorização formal.
04. Acompanhamento Contínuo
Status de expedição, entrega e ocorrências alimentam o cockpit sem exigência de consultas manuais.
Como Funciona
5 momentos para uma operação sem atrito
Esqueça grades com dezenas de módulos desconectados. O CONDSTORE OS organiza seu dia a dia em cinco etapas contínuas.
A conversa continua sendo o centro.
O WhatsApp é a porta de entrada da sua empresa. O CONDSTORE OS não força seu operador a abandonar o chat para gerenciar a venda.
Centralização Sem Perda de Identidade
Atendimento via WhatsApp Web/API integrado com histórico do cliente, fila por responsável e priorização em tempo real.
Começa com um fluxo. Cresce com a sua operação.
O CONDSTORE OS vai além de cotar frete no WhatsApp. Ele se consolida como a camada operacional que conecta mensageria, CRM, logística e inteligência em um único ecossistema.
Mensageria Unificada
WhatsApp como hub central de conversas com histórico completo, múltiplos atendentes e contexto comercial preservado.
CRM Conectado à Operação
Sem Kanbans genéricos. O relacionamento com o cliente nasce da negociação real, mantendo dados de compras e preferências.
Cotação & Frete Inteligente
Consulta em tempo real de múltiplas transportadoras com aplicação de margem e envio da proposta na conversa.
Gestão de Pedidos & Execução
Validação operacional em um clique, transformando cotações aceitas em pedidos rastreáveis com dono e timestamp.
Conhecimento Acumulado
A operação aprende padrões de compras, rotas preferidas e regras de desconto para agilizar tratativas futuras.
Integrações via API & MCP
Conecte seu ERP existente ou novas ferramentas sem precisar reconstruir sua infraestrutura de tecnologia.
Sua operação já tem ferramentas. Elas não precisam ficar isoladas.
O CONDSTORE OS atua como uma camada de conexão. Ele não exige que você abandone seu ERP, troque de sistema de estoque ou mude a forma como seus clientes conversam.
Entrada de conversas & negociações
Consulta de cadastro & estoque
Cotação de frete & rastreio
Histórico de clientes & pós-venda
Regras de negócio & automações
Evolução Gradual
Você não precisa virar a empresa do avesso para começar.
O CONDSTORE OS evolui junto com a sua operação. Comece resolvendo o atrito no WhatsApp e avance conforme seu time ganha maturidade.
Hoje (Operação Tradicional)
Situação AtualWhatsApp solto + planilhas paralelas + consultas manuais em transportadoras. A equipe trabalha muito, mas perde o contexto.
Primeiro Passo (Contexto na Conversa)
Ganho ImmediatoConexão do WhatsApp com a base de dados. O operador enxerga o cliente, o histórico e os produtos sem sair do chat.
Depois (Processos Conectados)
Eficiência OperacionalFretes e pedidos vinculados diretamente às conversas. Validação em 1 clique e handoff fluido para expedição.
Resultado (Operação Aumentada)
CONDSTORE OS PlenoSua equipe multiplica a capacidade de atendimento com tranquilidade, clareza de dados e margem sob controle.
A tecnologia não toma o lugar de quem conhece o cliente.
Ela tira do caminho o trabalho que não precisa ocupar sua atenção. O operador continua decidindo. O sistema reduz o peso operacional ao redor da decisão.
O Humano (Seu Time)
Foco no que gera valor comercial
Relacionamento & Empatia
Entender a real necessidade do cliente B2B e negociar termos comerciais.
Decisão & Aprovação
Validar a cotação e aprovar o pedido final com responsabilidade.
Tratativa de Exceções
Resolver imprevistos operacionais que exigem bom senso e sensibilidade.
O Sistema (CONDSTORE OS)
Trabalho invisível de bastidores
Consulta & Comparação
Buscar preços e prazos em transportadoras em milissegundos.
Organização de Histórico
Guardar cada detalhe da negociação no contexto do cliente.
Alertas & Lembretes
Avisar quando um pedido precisa de atenção ou quando o SLA vai expirar.
Sugestão de Próximos Passos
Frank prepara a informação antes do operador precisar pedir.
Tecnologia moderna para a realidade de quem faz negócio no Brasil.
Não aplicamos conceitos de SaaS importados que ignoram a dinâmica real de atendimento e frete no mercado nacional. O CONDSTORE OS nasceu no chão da operação brasileira.
Vendas Recorrentes por WhatsApp
Negociações B2B brasileiras dependem do atendimento humanizado no WhatsApp.
Logística Rodoviária Complexa
Diversidade de prazos, fretes e modalidades das transportadoras brasileiras.
Equipes Enxutas e Ágeis
Operações de 2 a 20 pessoas onde cada operador precisa produzir sem sobrecarga.
Sistemas Legados & ERPs Locais
Conectividade transparente com a realidade tecnológica do mercado nacional.
Espaço Único de Mercado
Nem só CRM. Nem só frete. O cockpit da sua operação.
Enquanto as ferramentas tradicionais focam em gerenciar o funil ou apenas emitir etiquetas de envio, o CONDSTORE OS conecta o atendimento à execução sem fricção.
WhatsApp + Planilha
Funciona até a operação crescer
CRM Tradicional
Organiza o funil de vendas
Chatbot Autônomo
Respostas pré-programadas
CONDSTORE OS
Cockpit operacional unificado
Para Quem É
Feito para operações que cresceram além da planilha, mas não querem virar um projeto de TI.
Desenhado sob medida para a realidade do mercado B2B brasileiro de médio porte.
Distribuidoras B2B
Operações que comercializam volumes recorrentes por WhatsApp e demandam agilidade no cálculo de fretes rodoviários.
Atacadistas & Revendas
Empresas com mix diversificado de produtos que precisam validar pedidos rapidamente para não perder vendas.
Operações Logísticas Recorrentes
Equipes comerciais de 2 a 20 operadores que movimentam de 20 a 500 pedidos por mês e buscam mais controle.
Gestores & Operadores
Feito para quem vive no dia a dia da operação e quer eliminar retrabalho sem precisar virar um especialista em TI.
Operação Supervisionada com Trilha de Auditoria Real
No CONDSTORE OS, cada aprovação de pedido, envio de cotação e troca de status é gravada com usuário, timestamp e contexto comercial. Sem números maquiados ou promessas irreais.
Dúvidas? A gente responde.
Não. O CONDSTORE OS é um sistema operacional especializado em logística comercial e atendimento. Ele não substitui seu ERP, mas se integra a ele para potencializar o atendimento via WhatsApp, cotações de frete e gestão de pedidos.
Nesta fase do MVP, o CONDSTORE OS não realiza emissão fiscal direta. Nós nos conectamos ao seu ERP ou emissor atual para garantir que o fluxo de pedido e logística seja fluido e integrado.
Sim, via ERP ou integrações diretas pontuais. O foco do CONDSTORE OS é centralizar a operação que hoje acontece de forma fragmentada, permitindo que pedidos de diferentes origens sigam o mesmo fluxo de cotação e logística.
Focamos no canal de maior conversão e complexidade operacional hoje: o WhatsApp. Embora tenhamos planos para outros canais, nossa entrega atual é a melhor experiência de WhatsApp CRM integrada à logística do mercado.
Nunca. O Frank atua como um copiloto supervisionado. Ele organiza o contexto, sugere respostas e classifica intenções, mas a decisão final e o envio da mensagem são sempre validados por um operador humano.
O piloto é uma fase de avaliação assistida onde configuramos seu tenant, conectamos seus canais e transportadoras, e acompanhamos a operação real por um período determinado para validar ganhos de eficiência.
O sistema consulta tabelas de diversas transportadoras e Correios em tempo real. O operador visualiza as opções com margem aplicada e pode enviar a melhor cotação diretamente no chat do WhatsApp com um clique.
Quando uma cotação é aprovada no atendimento, ela é convertida em um pedido. A partir daí, o fluxo segue para a logística, onde são gerados os shipments e o rastreamento é iniciado automaticamente.
Através do Cockpit Gerencial. O gestor visualiza em tempo real a fila de atendimento, SLAs de resposta, gargalos logísticos e métricas de conversão, tudo com rastro total de quem executou cada ação.
Utilizamos arquitetura multi-tenant rigorosa. Cada empresa opera em um ambiente isolado (tenant), com criptografia de ponta a ponta para dados sensíveis e audit trail completo de todas as operações.
Próxima Decisão Operacional
Veja como o CONDSTORE OS funciona na sua operação real.
Transforme o atendimento via WhatsApp em uma linha de execução sem ruído, mantendo seu time no controle e seus clientes atendidos com velocidade.